A BKV Zrt. eddig külső vállalkozó felek bevonásával látta el megállóhelyeinek, végállomásainak, járműveinek valamint telephelyeinek takarítását. A takarítási feladatok ellátására vonatkozó vállalkozói szerződés 2012. január 1-jéig volt hatályos.
A fenti okok miatt a BKV Zrt. felkészült arra, hogy 2012. január 1-jétől a fent részletezett takarítási feladatokat saját hatáskörben, döntő többségében kifejezetten takarítói munkakörben alkalmazott saját munkavállalókkal lássa el. A megállók takarítását a közutak takarításáért is felelős fővárosi közszolgáltató társaság, az FKF végzi.
A takarítással kapcsolatos változások a kisebb belső kapacitások miatt színvonalromlást eredményezhetnek, hiszen az eddiginél kevesebb munkavállaló végzi majd a takarítást, de a BKV Zrt. igyekszik mindent megtenni azért, hogy helyre álljon a rend.